Тату Шоп55
8 (904) 584 43 54
8 (800) 555 15 21 Бесплатно по России
Магазин в Омске: ул. Ленина д.10
Режим работы: Пн—Пт 10:00—19:00 Суб 11:00—16:00
Корзина 0 0 руб.

Доставка по всему миру! Стоимость от 190 руб.

Накопительная система скидок

Свыше
6000+
товаров.

Создание претензии

Мы рассмотрим вашу претензию быстрее, если вы подробно опишите проблему и приложите фотографии.

Обратите внимание на порядок подачи претензии. Он действуют для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые работают по договору (если в договоре не установлен иной порядок). Для остальных покупателей порядок возврата определяется действующим законодательством РФ. Условия изложены ниже.

Порядок подачи претензии от Юр. лиц и ИП

  1. При обнаружении явного брака — в течение 3 рабочих дней.
  2. При расхождениях по количеству — в течение 3 рабочих дней.

Порядок подачи претензии от Физ. лиц

  1. При обнаружении явного брака — в течение 14 дней с момента получения товара.
  2. При расхождениях по количеству — в течение 14 дней с момента получения товара.

Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 10 рабочих дней.

Вернуть товар и получить обратно деньги можно в течение 1 месяца после подтверждения претензии.

Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. установлен перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

  • технически сложные товары и электротехнические изделия (тату машинки, аппараты для перманентного макияжа, блоки питания, термотрансферные принтеры);
  • медицинские инструменты (пинцеты, пункционные иглы, пипетки, серьги для прокола ушей и пр.);
  • средства гигиены (салфетки, антисептики, перчатки медицинские, бинты, перевязочные пакеты и пр.);
  • предметы санитарии (дезинфицирующие жидкости, порошки и пр.);
  • косметика (любые кремы и мази, маски для лица, эмульсии, лосьоны, косметические карандаши, гели, шампуни, маникюрные (педикюрные) лаки, растворители, и пр.)
  • товары медицинского назначения (татуировочные иглы и картриджи, тату пигменты, средства для перевода изображений, одноразовые изделия (трубки и типсы) на которые установлен срок годности).